Welkom!

Mijn naam is Alice Abrahamse.

Laat mij u helpen uw WelkomFactor te verhogen.

Werkplezier + Gastvrijheid = Succes

Herkent u dit?

U heeft een goed lopend bedrijf. Uw medewerkers zijn goed in wat ze doen. En toch lopen er een paar dingen iets minder. U merkt dat sommige medewerkers niet lekker in hun vel zitten. Negatieve emoties kosten veel tijd en energie en maken dat klantvriendelijkheid en gastvrijheid minder aandacht krijgen.

* Omgaan met klachten van klanten is voor veel medewerkers lastig.

* U zou uw medewerkers graag willen helpen zodat omgaan met klachten minder negatieve energie kost, maar u weet niet goed hoe.

* U zou uw klanten graag net dat beetje extra service & aandacht willen geven

* U heeft uw klanttevredenheid gemeten en u had gerekend op een betere uitkomst.

Hoe zou het zijn als

* Uw klanten aangenaam verrast zouden zijn door uw klantgerichtheid en gastvrijheid.

* U uw omzet zou kunnen verhogen door een slag te slaan in klantgerichtheid en gastvrijheid?

* Uw medewerkers met nog meer plezier hun werk zouden kunnen doen.

* Uw teamleden beter op elkaar ingespeeld zouden zijn en elkaars sterke punten meer kunnen waarderen.

* Communicatie met elkaar én met klanten makkelijker zou gaan.