In samenwerking met Suzan Weegenaar heb ik de training klantgericht werken vernieuwd! Ik heb Suzan Weegenaar leren kennen tijdens de ICM-trainersopleiding in 2017. Samen hebben we de eerste stappen gezet in het trainersvak. In 2020 hebben we de krachten gebundeld en werken we samen. We hebben de training klantgericht werken voor Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond […]
Weekblad facilitair en gebouw beheer, door Willem van Dalen en Alice Abrahamse Er wordt in Nederland veel geschreven en gepraat over gastvrijheid, maar wat is nu eigenlijk gastvrijheid? Is gastvrijheid een oprechte lach door de receptioniste bij het betreden van een kantoorgebouw of is het een heerlijke avond in een restaurant waarbij het ons aan […]
Wat staat er op de eerste plaats in de TOP 10 voor een gastvrije ontvangst? Een vriendelijke receptioniste staat op 1 als het gaat om een gastvrije ontvangst. Dit presenteerde Sparq recentelijk in de TOP 10 van de Nationale Ontvangst Barometer. Dit is eigenlijk geen verrassing, want bijna iedereen vindt het vanzelfsprekend dat de receptioniste […]
Het voorjaar komt eraan, je hoort het aan de vogels en je ziet het aan de lammetjes in de wei. Tijd voor veel Nederlanders om erop uit te gaan. Zeker met het oog op de komende meivakantie zullen er veel mensen naar buiten gaan. En wat is er dan fijner en gezelliger om samen met familie of vrienden te genieten op een terrasje?
We weten dat u dood bent! Lees ik dat goed? Ja helaas wel. Een tijd terug overleed een goede vriend van me. Hij was veel te jong en zat nog boordevol plannen. Zijn vrouw en dochter bleven achter. Kort na het overlijden werd zijn partner bedolven onder een veelvoud van administratieve zaken, zoals verzekeringen, hypotheek, […]
Waarschijnlijk denk je bij een rode loper aan een gala of een andere officiële gelegenheid waar fotograven zich met flitsende camera’s omheen verdringen. De gasten of beroemdheden schrijden langzaam over de rode loper naar de ingang.
Sinds 1 september 2015 is multi-service facilitair dienstverlener EW Facility Services één van de leveranciers van Revalidatiehotel Topaz Revitel in Leiden. Voor beide partijen een uitdagende samenwerking die vraagt om een specifieke dienstverlening. Een unieke mix op het snijvlak van hotel (hospitality, beleving en dienstverlening) en zorg (technisch en medisch). Ervaring in de hotelbranche, maatwerk en een
uniek all-in concept gaven voor Topaz Revitel de doorslag voor het aangaan van de samenwerking.
